Обмен и возврат

Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретенный в нашем магазине, в течение 14 дней с момента получения заказа.

Вещь не должна быть в употреблении, должны быть сохранены её товарный вид, ярлыки, этикетки, упаковка и чек.

В случае возврата, сумма будет состоять только из стоимости оплаченного товара.

Товары ненадлежащего качества

Если вы получили товар ненадлежащего качества вследствие производственного брака, вы можете вернуть или обменять его на аналогичный товар в случае его наличия.

Замена товара производится в течение 7 дней, а возврат уплаченных за товар денег - в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Мы вправе отказать покупателю в обмене или возврате товара, если считаем, что обнаруженный недостаток является следствием неправильной эксплуатации.

В случае возврата, сумма будет включать стоимость вещи и доставки.

Процедура обмена или возврата товара

Для возврата товара свяжитесь с нами по электронной почте support@rwstore.ru.

В ответном письме мы вышлем подробную инструкцию в соответствии с вашим запросом.

Если у вас возник вопрос, пишите нам: support@rwstore.ru

460001, Оренбург, Советская 42
Ежедневно, с 11:00 до 20:00
8 (961) 914-54-14

Информирование

о новинках и акциях